FAQ

Что нужно сделать для начала игры в казино Вулкан Платинум?

От гостя потребуется нажать большую кнопку «Регистрация», которая размещена на главной странице сайта казино Вулкан Платинум. Необходимо заполнить требуемые данные, внеся их в регистрационную форму. После этого на номер телефона или же непосредственно на электронный ящик, который вы указали в процессе регистрации в казино Вулкан Платинум, придет новое сообщение. В нем будет указан пароль для входа в аккаунт. Впоследствии можно изменить пароль, при этом рекомендуется время от времени его менять. Также есть возможность начать игру, зарегистрировавшись с помощью своего аккаунта в популярных социальных сетях.

Что необходимо делать, если письмо со стартовым паролем для входа в казино не поступило на вашу электронную почту?

Велика вероятность того, что ваш электронный почтовый ящик автоматически поместил письмо в папку «Спам». Проверьте содержимое этой папки, если письма нет и там, то сразу же обратитесь в саппорт казино Вулкан Платинум, операторы активируют ваш игровой счет крайне быстро и в ручном режиме.

Как восстановить или же правильно изменить пароль своего аккаунта?

Для восстановления вашего пароля рекомендуется использовать специальную форму «Восстановить пароль». Для изменения пароля пользователь, который уже прошел регистрацию, может зайти в свой личный кабинет и выбрать там опцию под названием «Сменить пароль».

Что нужно сделать, если на почту не поступило сообщение для восстановления пароля?

Пожалуйста, проверьте все содержимое папки «Спам». Скорее всего, письмо находится именно там. В том случае, если письма вы там не нашли, обращайтесь непосредственно к сотрудникам службы поддержки, они в ручном режиме помогут восстановить забытый или утраченный пароль.

Пополнение вашего игрового счета и порядок выплаты денежных выигрышей

Какова процедура пополнения вашего игрового счета в казино Вулкан Платинум с помощью СМС?

Для пополнения баланса вашего игрового депозита с помощью мобильного телефона потребуется зайти в раздел «Касса», выбрать вкладку «Пополнение счета», после этого просто нажать кнопку «СМС». В появившемся окне введите ваш номер телефона, после чего укажите в предложенном списке сумму. Именно эта сумма и будет зачислена на баланс в казино Вулкан Платинум.

Важно! Для каждого зачисления денег на баланс необходимо создавать отдельный запрос. Настоятельно рекомендуется создавать запросы не чаще одного раза за 15-20 минут, иначе могут возникнуть сбои в системе.

После того, как вы успешно оформили запрос, на ваш номер телефона поступит СМС с просьбой подтвердить, что вы действительно желаете пополнить денежный счет в казино Вулкан Платинум. Иногда оператор сотовой связи перестраховывается и накладывает определенные ограничения на пополнение депозитов в азартных играх, в этом случае потребуется выбрать любой другой вариант для внесения денег на баланс.

Какова процедура пополнения вашего игрового счета с применением системы QIWI?

Если у вас отсутствует собственный активный QIWI-кошелек, то его можно быстро создать на официальном сайте сервиса или же с помощью терминала для пополнения QIWI-платежей.

Для пополнения счета в казино Вулкан Платинум с помощью системы QIWI необходимо выбрать вкладку под названием «Пополнение счета» и нажать кнопку с надписью «Терминалы QIWI». После этого укажите номер вашего мобильного телефона и желаемую сумму пополнения игрового счета. Далее обратитесь к терминалу QIWI, выберите раздел под названием «QIWI-кошелек», укажите собственный номер мобильного телефона, нажмите кнопку «Вперед».

Каков порядок пополнения игрового счета с применением распространенных банковских карт VISA и MasterCard?

Для пополнения депозита в казино Вулкан Платинум можно использовать любые карточки платежных систем VISA и MasterCard – как кредитные, так и дебетовые. Важно, чтобы на карточке было снято ограничение на совершение платежей через интернет.

Какова процедура пополнения счета в казино Вулкан Платинум через популярную в интернете электронную платежную систему Яндекс.Деньги?

Для перечисления реальных денежных средств на ваш игровой счет в казино Вулкан Платинум через популярную платежную систему Яндекс.Деньги необходимо сначала зарегистрироваться в этой системе, создав в ней кошелек. После этого войдите в казино Вулкан Платинум, выберите раздел «Касса», нажмите вкладку «Пополнение счета», укажите подраздел «Яндекс.Деньги» с соответствующим логотипом. Далее следуете указаниям, размещенным на экране.

Каков порядок пополнения счета с использованием распространенной платежной системы WebMoney?

Для пополнения счета через WebMoney необходимо обязательно создать (или воспользоваться ранее созданным) кошельком в этой распространенной платежной системе. Зайдите в раздел «Касса» в казино Вулкан Платинум, после чего выберите вкладку «Пополнение счета» и нажмите на кнопку WebMoney. После этого следуйте указанным на экране рекомендациям.

Что означает лимит на проведение СМС-платежей?

Иногда некоторые операторы мобильной связи создают ограничения на отправку платных СМС, вследствие чего может возникнуть ситуация, когда деньги снимут со счета мобильного номера, но не переведут в пользу казино. В таком случае обращайтесь в саппорт казино Вулкан Платинум.

Как можно получить свой денежный выигрыш в казино Вулкан Платинум?

Потребуется посетить раздел «Касса», нажать вкладку «Получение выигрыша», после этого указать сумму и способ вывода денег.

Как долго предстоит ожидать вывода выигрыша?

Заявки на выплату денег обрабатываются на протяжении суток.

Разрешена ли игра без пополнения депозита?

Да, для этого вы всегда можете выбрать режим «Fun», и все ваши ставки будут учитываться в Fun-рублях. Они выдаются абсолютно бесплатно, но не подлежат обмену на настоящие деньги. Для быстрого перехода между режимами используйте переключатель «Руб./Fun».

Как происходит начисление подарочных бонусных баллов игроку, для чего они необходимы?

Бонусные баллы зачисляются на ваш специальный бонусный счет в автоматическом режиме. Так, после совершения ставок на 100 рублей на бонусный счет игрока автоматически попадает 1 бонус. Полученные баллы можно обменять в разделе «Магазин» на реальные рубли на баланс, соотношение – 1:1.

Какие правила проведения турниров и лотерей в казино Вулкан Платинум?

Детальная информация о регулярно проводимых турнирах и лотереях от казино Вулкан Платинум изложена в соответствующих разделах нашего сайта.